مرحبًا بك في متجر رفرفة! باستخدامك لموقعنا أو طلبك لأي من خدماتنا، فأنت توافق على الشروط التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام المتجر أو شراء أي خدمة.
1. عن المتجر
متجر رفرفة يقدم خدمة رمزية تتمثل في إطعام حمام الحرم المكي نيابة عن العميل، مع توفير توثيق بسيط (صورة أو فيديو). الخدمة تهدف إلى تسهيل الخير، ولا ترتبط بأي جهة دينية أو حكومية.
2. آلية الخدمة
- يتم تنفيذ الخدمة خلال 24 إلى 48 ساعة من إتمام الطلب والدفع.
- يتم إرسال التوثيق عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني المسجّل في الطلب.
- التنفيذ يتم في مكة المكرمة، مع مراعاة الرفق بالحيوان وعدم التجمهر أو الإضرار بالمكان.
3. المدفوعات
- الأسعار موضحة بشكل شفاف داخل كل خدمة.
- يتم الدفع عبر بوابات إلكترونية آمنة ومعتمدة.
- لا يتم تنفيذ أي طلب دون تأكيد عملية الدفع.
4. الإلغاء والاسترجاع
- يمكن إلغاء الطلب خلال ساعة من الدفع إذا لم يبدأ التنفيذ.
- لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الاسترجاع.
5. سياسة الاستخدام
- يُمنع استخدام المتجر لأي غرض مسيء أو يخالف الشريعة أو أنظمة المملكة.
- يُمنع التقديم على الطلبات باستخدام بيانات غير صحيحة أو انتحال شخصية الغير.
- تحتفظ الإدارة بحق رفض أو إلغاء أي طلب إذا كان فيه شبهة مخالفة للأنظمة أو للإعلانات.
6. حقوق الملكية
- جميع الصور والمحتوى المعروض على الموقع هو ملك لمتجر رفرفة ولا يجوز إعادة استخدامه دون إذن خطي.
7. التعديلات على الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على النسخة المحدثة من الشروط.
8. التواصل
لو عندك أي استفسار أو ملاحظة، تقدر تتواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@rafrafh.store
📱 واتساب: +966xxxxxxxxx
🕊️ شكراً لك على ثقتك، ونتمنى لك تجربة طيبة ومليئة بالأثر الجميل.